Семья Тихиро собиралась начать жизнь в новом городе. Их машина петляла по незнакомой дороге, пока не уперлась в глухой тупик. Перед ними неожиданно возник вход в какой-то заброшенный парк, который выглядел странно безлюдным. Любопытство завело их внутрь, где среди пустых улиц стоял ларек, ломящийся от явств. Запах свежей еды был непреодолим.
Родители девочки, не раздумывая, принялись за угощения. Тихиро что-то насторожило, но предостережения дочери они не слушали. И тогда случилось невообразимое: прямо на ее глазах мама и папа стали меняться, превратившись в хрюкающих свиней. Оказалось, это ловушка, устроенная властной хозяйкой этих мест — колдуньей Юбабой.
Оставшись совершенно одна в этом полном чудес и опасностей мире, девочка понимает: только от нее зависит спасение родных. Ей предстоит освоиться в причудливом отеле для духов, найти работу у капризной волшебницы и научиться выживать среди самых невероятных созданий. Каждый шаг здесь — испытание, а доверять можно далеко не всем. Но Тихиро полна решимости сделать все возможное, чтобы разгадать правила этого места, вернуть родителям человеческий облик и найти путь домой. Ее ждут неожиданные встречи, трудный выбор и важные открытия о себе самой.
